स्पेनमधील मोबाईल आणि लँडलाइन वापरकर्त्यांमध्ये अवांछित व्यावसायिक कॉलद्वारे टेलिफोन छळ ही सर्वात सामान्य समस्यांपैकी एक आहे.. दिवसाची जवळजवळ कोणतीही वेळ ही अशी कंपनीकडून फोन येण्याची चांगली वेळ असते जी आम्हाला ऑर्डर न केलेली सेवा, ऑफर किंवा उत्पादन विकण्याचा प्रयत्न करते. या पद्धतीमुळे अस्वस्थता येते, व्यत्यय येतो आणि सर्वात गंभीर प्रकरणांमध्ये, आपल्या गोपनीयतेचे उल्लंघन होते.
आजकाल, बहुतेक व्यावसायिक कॉल तथाकथित "टेलिफोन स्पॅम" श्रेणीत येतात.. जरी स्पॅनिश कायद्याने अनपेक्षित व्यावसायिक कॉल्सना मनाई केली असली तरी, अनेक कंपन्या अजूनही आक्रमक तंत्रांचा अवलंब करतात, जसे की लपलेले नंबर वापरणे किंवा सतत ओळी बदलणे, ज्यामुळे त्यांना दूर करण्याचे काम एक मोठे आव्हान बनते. तथापि, आहेत हे कॉल ब्लॉक करण्यासाठी, कमी करण्यासाठी आणि रिपोर्ट करण्यासाठी असंख्य पद्धती, कायदेशीर साधने आणि व्यावहारिक युक्त्या.
या विस्तृत लेखात तुम्ही शिकाल तुमच्या फोनवरील व्यावसायिक कॉल आणि स्पॅम कसे दूर करावे आणि कसे रोखावेत. आम्ही अँड्रॉइड, आयओएस आणि लँडलाइनसाठी विशिष्ट उपाय, मूळ साधने, तृतीय-पक्ष अनुप्रयोग आणि रॉबिन्सन यादीत नोंदणी करणे किंवा स्पॅनिश डेटा प्रोटेक्शन एजन्सीकडे तक्रार दाखल करणे यासारखे प्रभावी कायदेशीर मार्ग समाविष्ट करतो. तुमच्या गोपनीयतेचे आणि अवांछित कॉल्सपासून आराम मिळवण्यासाठी आम्ही एक व्यापक, अद्ययावत आणि व्यावहारिक मार्गदर्शक तयार केला आहे.
आम्हाला सेल्स कॉल्स का येतात आणि ते कसे काम करतात?
अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना टेलिमार्केटिंग कंपन्या, विमा कंपन्या, दूरसंचार ऑपरेटर, ऊर्जा कंपन्या आणि इतर क्षेत्रे ते सामूहिक कॉलिंग मोहिमा सुरू करण्यासाठी कायदेशीररित्या (आणि कधीकधी संशयास्पद) मिळवलेले डेटाबेस वापरतात. नियमन असे स्थापित करते की वापरकर्त्याने त्याचे दिले असेल तरच ते अंमलात आणता येतील संमती व्यक्त करा किंवा जर पूर्वीचा करारनामा असेल तर. तथापि, अनेक कंपन्या सेवा आउटसोर्स करतात किंवा तृतीय पक्षांना उपकंत्राट देतात, ज्यामुळे ती ट्रॅक करणे आणि ओळखणे कठीण होते.
या कॉल्सची सातत्य आणि पुनरावृत्ती अनेक कारणांमुळे आहे:
- संख्यांचे सतत फिरणे:प्रत्येक वेळी तुम्ही एखादा नंबर ब्लॉक करता तेव्हा, अनेक कंपन्या दुसऱ्या नंबरवरून कॉल करतात.
- लपलेले किंवा आंतरराष्ट्रीय क्रमांक: ते मूलभूत फिल्टर बायपास करण्यासाठी राष्ट्रीय नसलेले उपसर्ग किंवा लपलेले क्रमांक वापरतात.
- प्रभावी खटल्यांमध्ये कायदे अजूनही ढिले आहेतजरी संरक्षणात सुधारणा झाली असली तरी, या पद्धतींची तक्रार करणे आणि त्यांना मंजुरी देणे खूप मंद आहे.
- वेबसाइट आणि फॉर्मवर संमती देताना होणाऱ्या चुका: बऱ्याच वेळा, नकळत, आपण व्यावसायिक संदेश प्राप्त करण्याची परवानगी देतो.
म्हणून, हे उचित आहे की आमच्या फोनचे अनेक प्रकारे संरक्षण करा: तांत्रिक, कायदेशीर आणि वैयक्तिक जाणीव. खाली आम्ही तुम्हाला या प्रकारच्या अवांछित संप्रेषणाचे उच्चाटन करण्यासाठी किंवा कमी करण्यासाठी सर्व विद्यमान पद्धती दाखवत आहोत.
१. फोनवरून व्यावसायिक कॉल थेट ब्लॉक करणे
El पहिले तात्काळ पाऊल म्हणजे प्रत्येक नंबर मॅन्युअली ब्लॉक करणे. डिव्हाइसवरूनच, Android आणि iOS दोन्हीवर. जरी हा उपाय निश्चित नसला तरी, तो विशिष्ट संख्यांच्या टिकून राहण्यास आळा घालण्यास मदत करतो.
Android वर व्यावसायिक कॉल ब्लॉक करा
- अॅप उघडा टेलिफोन (फोन आयकॉन).
- इतिहास किंवा अलीकडील स्क्रीन प्रविष्ट करा.
- तुम्हाला ब्लॉक करायचा असलेला नंबर शोधा. माहितीसाठी त्यावर किंवा “i” वर क्लिक करा.
- मेनूवर टॅप करा (तीन ठिपके चिन्ह किंवा "अधिक") आणि निवडा ब्लॉक क्रमांक o स्पॅम म्हणून चिन्हांकित करा.
ही प्रणाली नंबर स्पॅम म्हणून नोंदवण्याचा अतिरिक्त पर्याय देईल, ज्यामुळे संशयास्पद फोन नंबरचे डेटाबेस मजबूत होण्यास मदत होते आणि इतर वापरकर्त्यांचे संरक्षण सुधारते.
कडून Android 9.0 आणि उच्च आवृत्ती, तुम्ही ब्लॉक लिस्टमध्ये प्रवेश करू शकता जी सहजपणे व्यवस्थापित केली जाऊ शकते आणि कधीही सल्लामसलत केली जाऊ शकते. जर तुम्हाला ब्लॉक केलेल्या नंबरवरून कॉल आला तर तो जाणार नाही आणि तुमच्या कॉल इतिहासात फक्त एक प्रयत्न म्हणून दिसेल.
अँड्रॉइडवर अज्ञात किंवा खाजगी नंबरवरून येणारे कॉल फिल्टर करा
- फोन अॅप उघडा.
- मेनूमध्ये प्रवेश करा सेटअप o सेटिंग्ज.
- विभाग शोधा अवरोधित संख्या.
- पर्याय सक्रिय करा अनोळखी नंबरवरून येणारे कॉल ब्लॉक करा o अज्ञात. हा पर्याय निर्माता आणि Android आवृत्तीनुसार बदलतो.
सावधगिरीसर्व अनोळखी नंबर ब्लॉक केल्याने, तुमच्या अॅड्रेस बुकमध्ये नसलेल्या डॉक्टर, बँक किंवा इतर सेवांकडून येणारे कायदेशीर कॉल तुम्ही चुकवू शकता. जर तुम्हाला सेव्ह न केलेल्या नंबरवरून महत्त्वाचे कॉल येण्याची अपेक्षा नसेल तरच ही पद्धत वापरा.
iOS (iPhone) वर व्यावसायिक कॉल ब्लॉक करणे
- अॅप उघडा टेलिफोन.
- विभागात जा अलीकडील.
- संशयास्पद नंबर ओळखा आणि “i” आयकॉन दाबा.
- शेवटपर्यंत स्वाइप करा आणि टॅप करा संपर्क अवरोधित करा.
तेंव्हापासून, ब्लॉक केलेला नंबर तुम्हाला पुन्हा कॉल करू शकणार नाही किंवा संदेश पाठवू शकणार नाही.. तुम्ही सर्व ब्लॉक केलेले नंबर व्यवस्थापित आणि पुनरावलोकन करू शकता सेटिंग्ज > फोन > ब्लॉक केलेले संपर्क.
iOS वर अज्ञात नंबरवरून येणारे कॉल सायलेंट करा
अॅपल हे फंक्शन समाविष्ट करते "अनोळखींना नि:शब्द करा", जे सेव्ह न केलेल्या नंबरवरून सर्व कॉल व्हॉइसमेलवर पाठवते आणि ते अलीकडील कॉल लिस्टमध्ये प्रदर्शित करते परंतु फोन रिंग न होता. हे वैशिष्ट्य दुय्यम किंवा कामाच्या फोनसाठी उपयुक्त आहे, जरी महत्त्वाचे कॉल चुकण्याचा धोका असतो.
- सेटिंग्ज > फोन > अज्ञात कॉल सायलेन्स मधून, पर्याय चालू करा.
La अँड्रॉइड आणि आयओएस वर विविध प्रकारचे नेटिव्ह ब्लॉकिंग आणि फिल्टरिंग पर्याय तुमच्या गरजेनुसार संरक्षणाची पातळी समायोजित करण्याची परवानगी देते. जर तुम्हाला स्वतःचे अधिक संरक्षण करायचे असेल, तर अत्यंत प्रभावी बाह्य उपाय आहेत, जे आपण खाली पाहू.
२. रॉबिन्सन लिस्टमध्ये नोंदणी करा: तुमचे सर्वोत्तम कायदेशीर ढाल
La रॉबिन्सन लिस्ट ही स्पेनमधील सर्वात मोठी जाहिरात बहिष्कार प्रणाली आहे. आणि अवांछित जाहिराती थांबवण्यासाठी एक आवश्यक कायदेशीर संसाधन. या यादीत तुमचा फोन नंबर, ईमेल पत्ता किंवा पोस्टल पत्ता नोंदवण्यासाठी व्यावसायिक मोहिमा राबवणाऱ्या कंपन्यांनी डेटाबेस आधीच तपासावा आणि जर तुम्ही नोंदणीकृत असाल तर तुमच्याशी संपर्क साधू नये.
प्रक्रिया पूर्णपणे आहे मोफत आणि स्पॅनिश डेटा प्रोटेक्शन एजन्सी द्वारे समर्थित आहे. नोंदणी तात्काळ होत नाही: संरक्षण सुमारे दोन महिन्यांनंतर प्रभावी होण्यास सुरुवात होते, म्हणजेच कंपन्यांना त्यांचे डेटाबेस अपडेट करण्यासाठी लागणारा वेळ.
रॉबिन्सन लिस्टसाठी साइन अप करण्यासाठी पायऱ्या
- च्या अधिकृत वेबसाइटला भेट द्या रॉबिन्सन यादी.
- यावर क्लिक करा "यादीत सामील व्हा".
- स्वतःसाठी किंवा कुटुंबातील सदस्यासाठी (संमतीने) साइन अप करायचे की नाही ते निवडा.
- आवश्यक माहिती प्रविष्ट करा: नाव, आडनाव, आयडी, टेलिफोन नंबर, ईमेल, पत्ता इ.
- अटी स्वीकारा आणि तुमच्या ईमेलवरून तुमची नोंदणी पुष्टी करा.
तुमच्या पॅनेलमधून तुम्ही निर्दिष्ट करू शकता तुम्हाला कोणत्या प्रकारच्या जाहिराती नाकारायच्या आहेत (कॉल, एसएमएस, ईमेल, पोस्टल मेल), आणि तुम्ही तुमची नोंदणी तुम्हाला पाहिजे तेव्हा बदलू किंवा रद्द करू शकता.
रॉबिन्सन लिस्टबद्दल तुम्हाला काय माहित असले पाहिजे?
- अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना कंपन्या कायदेशीररित्या आवश्यक आहेत प्रत्येक मोहिमेपूर्वी त्याचा सल्ला घेणे.
- जर तुम्ही सध्याचे ग्राहक असाल किंवा स्पष्ट संमती दिली असेल, तर ते तुमच्याशी संपर्क साधत राहू शकतात.
- जर २ महिन्यांनंतरही तुम्हाला त्याच कंपनीकडून कॉल येत असतील, तुम्ही दावा करू शकता किंवा तक्रार करू शकता.
- आंतरराष्ट्रीय कंपन्या किंवा "फ्रंट कंपन्या" कडून येणारे कॉल रॉबिन्सन लिस्टमध्ये असले तरीही त्यांचा शोध घेणे कठीण असू शकते.
La रॉबिन्सन लिस्ट हा नागरिक म्हणून तुमचा अधिकार आहे. आणि बहुतेक विक्री कॉल दूर करण्यासाठी ही सर्वात प्रभावी पद्धत आहे. तथापि, स्वतःचे पूर्णपणे संरक्षण करण्यासाठी, ते मॅन्युअल ब्लॉकिंग आणि अॅप्सच्या वापरासह एकत्रित करण्याची शिफारस केली जाते.
३. टेलिफोन स्पॅम ब्लॉक करण्यासाठी विशेष अनुप्रयोग वापरा
जर तुम्ही प्रगत संरक्षण शोधत असाल तर, टेलिफोन स्पॅम ओळखण्यासाठी आणि ब्लॉक करण्यासाठी विशेष अनुप्रयोग सुरक्षिततेचा सर्वात व्यापक स्तर देतात.. हे वापरकर्त्यांनी स्वतः अपडेट केलेले मोठे डेटाबेस फिल्टरिंग अल्गोरिदम आणि स्वयंचलित स्पॅम मार्करसह एकत्रित करून कार्य करते.
ट्रूकॉलर: जागतिक नेता
ट्रूकेलर अवांछित कॉल आणि संदेश ओळखण्यासाठी आणि ब्लॉक करण्यासाठी हे जगातील सर्वात जास्त वापरले जाणारे अॅप आहे. यामध्ये स्पॅम म्हणून नोंदवलेल्या फोन नंबरचा एक मोठा डेटाबेस समाविष्ट आहे आणि तुम्हाला वैयक्तिक, अज्ञात आणि आंतरराष्ट्रीय कॉल ब्लॉक करण्याची आणि त्यांना रिअल टाइममध्ये फिल्टर करण्याची परवानगी देते.
- डाउनलोड करा ट्रूकेलर गुगल प्ले किंवा अॅप स्टोअर वरून.
- आवश्यक परवानग्या (फोन, संपर्क) द्या.
- सुरुवातीची नोंदणी खालीलप्रमाणे आहे.
- टॅब प्रविष्ट करा कॉल इतिहास पाहण्यासाठी आणि नंबर रिपोर्ट/ब्लॉक करण्यासाठी.
- स्वयंचलित स्पॅम संरक्षण सक्रिय करा आणि फिल्टरिंग संवेदनशीलता समायोजित करा.
तसेच,
- कॉल ब्लॉकर: अँड्रॉइडसाठी हलका पर्याय, तुम्हाला कॉल आणि एसएमएस ब्लॉक करण्यास, पांढऱ्या/काळ्या सूची तयार करण्यास आणि फिल्टरिंग नियम कस्टमाइझ करण्यास अनुमती देतो.
- कॉलअॅप: व्यावसायिक कॉल, कॉल रेकॉर्डिंग आणि प्रगत संपर्क व्यवस्थापन ओळखते आणि ब्लॉक करते.
- व्हॉस्कोल: फसव्या कॉल शोधण्यासाठी उपयुक्त, विस्तृत जागतिक आणि स्थानिक फोन स्पॅम डेटाबेस असलेले आणखी एक अॅप.
- Hiya: व्यावसायिक कॉल, फसवे संदेश ओळखते आणि फिशिंग प्रयत्नांपासून संरक्षण करते.
लक्षात ठेवा, तरी हे अनुप्रयोग सुरक्षिततेत लक्षणीय सुधारणा करतात, त्यांना नेहमीच प्रगत परवानग्या (कॉल, संपर्क आणि लॉगमध्ये प्रवेश) आवश्यक असतात आणि तुम्ही अधिकृत स्टोअरमध्ये मान्यताप्राप्त आणि उच्च दर्जाचे डेव्हलपर्सकडून अॅप्स निवडावेत.
४. तुमच्या गोपनीयतेचे संरक्षण करण्यासाठी अतिरिक्त पद्धती आणि अधिकार
वैयक्तिक डेटाच्या प्रक्रियेला बहिष्कार आणि विरोध
सध्याचे कायदे तुमचे संरक्षण करतात जाहिरातींसाठी तुमचा डेटा वापरणाऱ्या काही कंपन्यांना आक्षेप.. तुम्ही जबाबदार कंपनीला विनंती (ईमेल, टोल-फ्री कॉल किंवा वेब फॉर्म) पाठवून तुमचा आक्षेप घेण्याचा अधिकार वापरू शकता ज्यामध्ये तुम्हाला व्यावसायिक संदेश प्राप्त करायचे नाहीत हे स्पष्ट केले आहे. तुम्ही ग्राहक असलात किंवा असलात तरीही हा पर्याय लागू होतो. जर तुम्हाला ते कसे करायचे हे माहित नसेल, तर सल्ला घ्या गोपनीयता धोरण कंपनीचा किंवा तिच्या ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा.
Revocación del consentimiento
जर तुम्ही कधीही जाहिरात मिळविण्यासाठी तुमची संमती दिली असेल, तर तुम्ही ते सहज आणि मोफत काढा. तुम्ही प्रमोशनसाठी साइन अप केल्यानंतर किंवा ऑनलाइन स्वीपस्टेक्स/स्पर्धांमध्ये सहभागी झाल्यानंतर हे विशेषतः उपयुक्त ठरते. रद्द करण्याची प्रक्रिया कायद्याने जबाबदार असलेल्या कंपनीनेच हाताळली पाहिजे.
नवीन नोंदणींसाठी संमती देऊ नका.
जेव्हा तुम्ही ऑनलाइन फॉर्म भरता, खाती तयार करता किंवा जाहिरातींमध्ये सहभागी होता, संमती बॉक्स काळजीपूर्वक तपासा.. तुम्हाला रस नसल्यास, व्यावसायिक माहिती पाठवणे स्वीकारू नका आणि काही पूर्व-चेक केलेले बॉक्स आहेत का ते तपासा.
पुसण्याचा अधिकार
तुम्ही विनंती करू शकता तुमचा वैयक्तिक डेटा पूर्णपणे हटवणे कंपनीच्या तळापासून. जर तुम्ही कधीही ग्राहक नसाल किंवा कंपनीने तुमचा डेटा खाजगी ठेवावा असे तुम्हाला वाटत असेल तर हा अधिकार विशेषतः उपयुक्त आहे. कंपनीच्या अधिकृत वेबसाइटचा सल्ला घ्या किंवा तिच्या डेटा संरक्षण विभागाशी संपर्क साधा.
टेलिफोन डायरेक्टरीजमधून तुमचा डेटा काढून टाकणे
तुम्हाला अधिकार आहे टेलिफोन डायरेक्टरीजमध्ये दिसत नाही. किंवा तुमचा डेटा जाहिरातींसाठी वापरला जात नाही. तुमच्या ऑपरेटरशी संपर्क साधा आणि तुमचा वैयक्तिक डेटा त्यांच्या डेटाबेसमधून काढून टाकण्याची विनंती करा.
ऑटोकंट्रोल मध्यस्थी प्रणाली
जर एखाद्या दूरसंचार कंपनीकडे (मूविस्टार, ऑरेंज, व्होडाफोन, योइगो, इ.) तक्रार केल्यानंतर तुम्हाला प्रतिसाद मिळाला नाही, तर तुम्ही येथे जाऊ शकता स्व-नियंत्रण. ही ऐच्छिक मध्यस्थी प्रणाली ग्राहकांना कोणत्याही खर्चाशिवाय आणि जलदगतीने संघर्ष सोडवण्यास अनुमती देते. ९१ ३०९ ६६ ३७ किंवा mediacion@autocontrol.es वर फोन करून आमच्याशी संपर्क साधा.
AEPD कडे तक्रार किंवा तक्रार सादर करा.
तुमचे अधिकार वापरूनही (विरोध, रद्दीकरण, रॉबिन्सन लिस्ट) तुम्हाला अवांछित कॉल येत राहिल्यास, तुम्ही स्पॅनिश डेटा प्रोटेक्शन एजन्सी (AEPD) कडे तक्रार दाखल करू शकता.. तुम्ही हे प्रदान केले पाहिजे:
- तुम्ही जाहिरात बंद करण्याची विनंती केली आहे हे सिद्ध करणारे दस्तऐवज.
- कराराची किंवा पत्रव्यवहाराची प्रत.
- कॉल डिटेल्स: नंबर, कंपनी, तारीख आणि वेळ.
- स्क्रीनशॉट किंवा रेकॉर्डिंग्ज (जर तुमच्याकडे असतील तर).
AEPD चौकशी करेल आणि जर तुमच्या अधिकारांचे उल्लंघन आढळले तर, उल्लंघन करणाऱ्या कंपन्यांवर मोठा दंड आकारू शकते. वारंवार आणि अनपेक्षित टेलिफोन विनंत्या विचारात घेतल्या जातात. छळ केल्याबद्दल ग्राहक उल्लंघन.
आंतरराष्ट्रीय कॉल किंवा विचित्र उपसर्ग असलेले कॉल टाळा.
बरेच फोन स्पॅम येथून येतात आंतरराष्ट्रीय क्रमांक किंवा जे राष्ट्रीय उपसर्ग वापरत नाहीत (स्पेनसाठी +३४ किंवा ००३४). संशयास्पद नंबरवर कॉल करू नका किंवा त्यांना उत्तर देऊ नका., विशेषतः जर ते अज्ञात उपसर्गांनी सुरू होत असतील तर, संभाव्य घोटाळे किंवा जास्त शुल्क टाळण्यासाठी.
५. टेलिफोन स्पॅम विरूद्ध शिफारसी, खबरदारी आणि व्यावहारिक सल्ला
- कधीही फोनवर वैयक्तिक किंवा बँकिंग माहिती देऊ नका. जर तुम्ही कॉलची विनंती केली नसेल किंवा तुम्ही कंपनीला ओळखत नसाल, जरी त्यांना तुमची वैयक्तिक माहिती माहित असली तरीही.
- अविश्वास निकडीची भावना निर्माण करणारे कॉल ("तुमचे खाते ब्लॉक केले जाईल", "पेमेंट गहाळ आहे", इ.).
- आपल्याला शंका असल्यास, फोन ठेवा आणि थेट अधिकृत कंपनीला कॉल करा. (बँक, ऊर्जा कंपनी, इ.) सत्यतेची पुष्टी करण्यासाठी.
- जर ते विशेषतः आग्रही वाटत असतील, व्यवसाय कॉल रेकॉर्ड करा किंवा डेटा लिहून ठेवा कंपनीचा क्रमांक, क्रमांक आणि वेळापत्रक; भविष्यातील दाव्यांसाठी आवश्यक पुरावा असू शकतो.
- व्यवसायाच्या वेळेव्यतिरिक्त किंवा सामान्य व्यवसाय वेळेबाहेर येणारे कॉल दुर्लक्षित करा आणि आंतरराष्ट्रीय किंवा अज्ञात उपसर्ग असलेले कॉल फिल्टर करा.
- इतर वापरकर्त्यांनी यापूर्वी एखादा नंबर स्पॅम किंवा फसवणूक म्हणून फ्लॅग केला आहे का हे पाहण्यासाठी ऑनलाइन किंवा रिपोर्टिंग अॅप्स वापरून तपासा.
सेल्स कॉल्स आणि टेलिफोन स्पॅम बद्दल वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
एकदा मी रॉबिन्सन लिस्टमध्ये आलो की, ते मला कॉल करणे पूर्णपणे थांबवतात का?
गरजेचे नाही. बहुतेक कायदेशीर कंपन्या वगळण्याचा आदर करतात, परंतु काही कायद्याला बगल देणे किंवा तृतीय-पक्ष कंपन्यांना सोपवणे निवडतात. जर तुमचे आधीच नाते असेल किंवा तुम्ही एखाद्या कंपनीला विशिष्ट संमती दिली असेल, तर ते तुम्हाला कॉल करणे सुरू ठेवू शकतात. सतत कॉल येत असल्यास, तक्रार नोंदवा किंवा तक्रार नोंदवा.
व्यावसायिक कॉल बेकायदेशीर आहे की नाही हे मी कसे ओळखू?
सर्व व्यावसायिक कॉल बेकायदेशीर आहेत. तुमच्या स्पष्ट संमतीशिवाय आणि वैध कराराच्या संबंधाशिवाय. जर तुम्ही संप्रेषण थांबवण्याची विनंती केल्यानंतर (किंवा तुम्ही रॉबिन्सन यादीत असताना) त्यांनी तुम्हाला फोन केला तर तुम्ही तक्रार दाखल करू शकता.
सेल्स कॉल्समुळे मला त्रास होत असेल तर मी भरपाई मागू शकतो का?
सामान्य दूरसंचार कायदा आणि स्पॅनिश डेटा संरक्षण कायदा नुकसान भरपाईच्या दाव्यांना परवानगी देतो. वारंवार छळ झाल्यास. साधारणपणे, AEPD कडे औपचारिक तक्रार दाखल केल्यानंतर सर्वात यशस्वी दाव्यांवर दंड आणि भरपाई मिळते.
जर मला धमक्या मिळाल्या किंवा फोनवरून फसवणूक करण्याचा प्रयत्न झाला तर मी काय करावे?
ताबडतोब फोन बंद करा आणि कधीही वैयक्तिक माहिती देऊ नका.. पोलिस, सिव्हिल गार्ड किंवा एईपीडीला प्रकरणाची तक्रार करा. आवश्यक असल्यास, तपास सुलभ करण्यासाठी पुरावे रेकॉर्ड करा किंवा जतन करा.
मी माझ्या लँडलाइनवर व्यावसायिक कॉल ब्लॉक करू शकतो का?
हो, अनेक आधुनिक स्थिर टर्मिनल्समध्ये ब्लॉकिंग आणि फिल्टरिंग फंक्शन्स असतात. याव्यतिरिक्त, तुम्ही तुमच्या प्रदात्याला अँटी-स्पॅम सेवा सक्रिय करण्यास सांगू शकता. रॉबिन्सन लिस्ट आणि आक्षेप, मिटवणे आणि मध्यस्थीचे अधिकार लँडलाइनवर देखील लागू होतात.
अवांछित व्यावसायिक कॉल्स विरुद्ध लढा हा एक विषय आहे जागरूकता, तंत्रज्ञान आणि अधिकारांचा वापर. तुमचे कॉल मॅन्युअली ब्लॉक करणे, विशेष अॅप्स वापरणे, रॉबिन्सन लिस्टमध्ये नोंदणी करणे आणि कायदेशीर मार्ग जाणून घेणे ही तुमच्या फोनच्या गोपनीयतेवर नियंत्रण मिळवण्यासाठी सर्वात प्रभावी साधने आहेत.
